Facebook, il conosciutissimo social network creato dal giovane Mark Zuckerberg, è oggi uno degli strumenti principali per quanto riguarda il web marketing aziendale, a dispetto di quanti ancora credano che si tratti di un semplice ed innocuo passatempo per ragazzi.

Facebook nasconde al suo interno tantissime risorse che ogni azienda farebbe bene a conoscere e saper utilizzare, in modo da poter conquistare nuovi potenziali clienti.

Cos’ha Facebook di tanto speciale?

Innanzitutto è il social network più famoso e utilizzato al mondo, con una fortissima influenza sociale. In secondo luogo, mette a disposizione delle aziende davvero numerosi strumenti per realizzare campagne pubblicitarie e strategie di web marketing. Caratteristiche testimoniate dal fatto che il numero delle aziende presenti su questo social network è in continuo aumento.

In che modo le aziende possono utilizzarlo?

Credere di potersi limitare a creare una fan page della propria azienda per ottenere dei vantaggi, senza poi occuparsene, è ovviamente sbagliato. Si tratta di uno strumento molto utile che però va usato in un certo modo, aggiornato con costanza e sottoposto a particolari attenzioni.

Attraverso una fan page un’azienda può realizzare contenuti di qualità, che possano essere utili ed interessanti per gli utenti, riallacciandosi magari agli argomenti trattati in un eventuale blog. Allo stesso tempo è possibile condividere immagini simpatiche e divertenti, non per forza legate all’attività svolta.

Ma soprattutto, una fan page vi consente di comunicare in maniera diretta con i vostri clienti e potenziali clienti, con tutte le persone interessate in qualche modo ai vostri servizi e prodotti. Un canale comunicativo tutto da sfruttare, che vi consentirà di chiarire dubbi, dare informazioni, dettagli e stabilire un rapporto di fiducia con chi vi segue.

In conclusione

Facebook può diventare in poco tempo molto più di una semplice vetrina per la vostra attività, ma un vero e proprio strumento di comunicazione e relazione con il vostro target di riferimento, a patto però che venga usato con criterio e nei modi giusti.

Sempre più spesso infatti facebook viene usato come motore di ricerca dagli utenti e, di conseguenza, riuscire a farsi trovare è diventato importante quasi quanto farsi trovare su Google. Non di rado è proprio da facebook che gli utenti partono per la valutazione delle aziende, tenendo conto di quanta attenzione esse riservano ai rispettivi profili social.

Le scelte dei consumatori sono influenzate dai social network e spesso interagire su questi canali si dimostra molto più veloce e comodo, rispetto ad un contatto telefonico o all’invio di una email. E’ importante quindi pianificare una strategia social e creare un rapporto diretto con il proprio target di riferimento, senza dimenticare che un’azienda con un alto numero di fan attrae un numero di clienti online superiore rispetto ad una che ne ha pochi o che addirittura non ha un profilo social.

Una buona gestione del profilo facebook abbinata alla condivisione di contenuti di qualità, rappresentano gli strumenti migliori che un’azienda possa utilizzare per sfruttare al meglio la propria presenza online ed attirare nuovi potenziali clienti. Siete d’accordo?